POLITICA DE DEVOLUCIONES

Las cancelaciones de matrícula por parte del alumno deben informarse por escrito, enviando un email a Emergency Global System SLL en la dirección de correo electrónico admin@emergencyglobalsystem.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar los datos de la inscripción, incluyendo nombre y apellidos, teléfono y nombre de la formación tal y como aparece en nuestra web.

La política de cancelación es aplicable a las personas que deseen anular su matrícula o inscripción a las formaciones y eventos de Emergency Global System SLL. La matriculación en cualquier formación o evento conlleva aceptar las siguientes condiciones:

  • Se devolverá el 100% del importe de la matrícula si el alumno comunica su baja del curso antes de los 10 días naturales previos al inicio del curso (se contará la fecha de recepción).
  • Se devolverá el 50% del importe de la matrícula si el alumno comunica su baja del curso entre los 8 días naturales previos al inicio de este (se contará la fecha de recepción).
  • El alumno no tendrá derecho a devolución del importe de la matrícula si comunica la baja del curso dentro de los 7 días naturales previos al inicio del curso. (En cursos con fase online el inicio del curso será contado desde el inicio de esta).
  • En el caso de que la devolución tenga como causa un error de Emergency Global System SLL, la no admisión del alumno o la necesidad de cancelar el curso, se tendrá derecho a la devolución íntegra de la matrícula en todos los tipos de curso. Emergency Global System SLL, se reserva el derecho de devolver el coste de la matricula en un plazo de 30 días hábiles.
  • Los cursos se celebrarán siempre y cuando se alcance el número mínimo de alumnos exigidos para el desarrollo de estos.

En el caso de cancelación por parte de Emergency Global System SLL, se avisará con suficiente antelación a los matriculados:

  • Se preavisará con 7 días naturales de antelación a la fecha de inicio del curso.

Emergency Global System SLL, se reserva el derecho a anular cualquier curso por razones de carácter administrativo o académico. No se admitirá, por motivo alguno, la devolución del coste de la matrícula una vez comenzado el curso.

Causas de fuerza mayor

Se reservará plaza para la siguiente edición del curso, si la cancelación se debe a:

  • Razones médicas que impidan la ejecución adecuada de la formación y un médico proporciona la certificación.
  • Causas médicas extremas de algún familiar de primer grado y un médico proporciona la certificación.
  • Obligaciones civiles impuestas por las autoridades después de la fecha de realización de la matriculación.
  • Muerte inesperada de un familiar de primer grado.